Normas del sitio

1. Partes del Acuerdo:

El presente acuerdo se celebra entre el Ejecutor, un servicio en línea de intercambio de moneda digital KZ007.org, y el Cliente, una persona física que utiliza los servicios del Ejecutor.

2. Definiciones:

2.1. Intercambio de moneda digital: un servicio prestado por el Ejecutor que permite el intercambio de moneda digital conforme a estos términos. 2.2. Cliente: una persona física que acepta estos términos al utilizar los servicios del Ejecutor. 2.3. Moneda digital: una unidad virtual de un sistema de pago utilizada en transacciones electrónicas, que representa los derechos del Cliente en ese sistema de pago. 2.4. Solicitud: información proporcionada por el Cliente, que indica la aceptación de estos términos y una petición de utilizar los servicios del Ejecutor.

3. Términos:

Estos términos representan una oferta pública que entra en vigor desde el momento en que el Cliente envía una Solicitud. Al enviar una Solicitud, el Cliente acepta los términos del presente Acuerdo. La oferta debe ser aceptada por el Cliente en un plazo de 24 horas antes del final del período de envío de la Solicitud. El acuerdo de servicio entra en vigor desde el momento en que el Ejecutor recibe del Cliente el importe total de la moneda digital especificado en la Solicitud. El presente acuerdo entra en vigor desde la fecha de envío de la Solicitud y permanece vigente hasta su rescisión por cualquiera de las partes. Las operaciones con moneda digital deben realizarse conforme a las normas y reglamentos de los sistemas de pago electrónico. Al visitar el Sitio web proporcionado y/o utilizar los Servicios prestados, el Cliente reconoce y acepta los términos del presente acuerdo (incluidas las futuras actualizaciones). Si el Cliente no está de acuerdo con estas condiciones, se recomienda abstenerse de utilizar los Servicios prestados.

4. Objeto del Acuerdo:

El Ejecutor se compromete a intercambiar moneda digital por una comisión del Cliente. El intercambio se realizará mediante la venta de la moneda digital a personas físicas que deseen adquirirla por un importe no inferior al especificado en la Solicitud. El Ejecutor transfiere los fondos a los datos especificados por el Cliente. Cualquier beneficio obtenido como resultado del intercambio permanecerá como propiedad del Ejecutor como beneficio adicional por los servicios de comisión.

5. Disposiciones adicionales:

5.1. Al rellenar los campos de la Solicitud para la conversión de fondos, el Cliente debe asegurarse de la exactitud y la integridad de los datos proporcionados. La responsabilidad por información incorrecta que provoque errores en los pagos recae en el Cliente. El Ejecutor considera correcta la ejecución de los pagos, incluso si hay errores en los datos del destinatario. 5.2. Si el importe recibido por el Ejecutor difiere del especificado en la Solicitud, el Ejecutor recalculará la recepción real de moneda digital. Si la diferencia supera el 10%, el Ejecutor podrá rescindir el acuerdo de forma unilateral, en cuyo caso todos los fondos se devolverán a los datos del Cliente menos los gastos de comisión. Los detalles del procedimiento de devolución pueden consultarse en el artículo "Política de devoluciones". 5.3. Si el Ejecutor no envía la moneda digital a los datos especificados del Cliente en un plazo de 72 horas, el Cliente tiene derecho a rescindir el acuerdo y cancelar la Solicitud, en cuyo caso la moneda digital se devolverá a la cuenta del Cliente conforme a la "Política de devoluciones". El Ejecutor también tramitará la rescisión del acuerdo y la devolución de la moneda digital si los fondos no se transfirieron a los datos del Cliente. Si el retraso en la devolución de los fondos no se produjo por culpa del Ejecutor, este no es responsable de ello. 5.4. El Ejecutor tiene derecho a retener comisiones, reembolsar gastos e importes adeudados de las solicitudes activas del Cliente. Si hay falta de fondos, el Cliente podrá ser denegado el servicio. 5.5. Las Solicitudes del Cliente se procesarán únicamente tras la recepción de una cantidad suficiente de fondos en la cuenta del Ejecutor. El Cliente está obligado a transferir los fondos de forma oportuna para garantizar los pagos. La responsabilidad por los retrasos por parte del banco o de los sistemas de pago del Cliente recae sobre este. 5.6. Si el Ejecutor no recibe la moneda digital del Cliente dentro del plazo especificado desde la fecha de envío de la Solicitud, el Ejecutor rescindirá el acuerdo de forma unilateral y los fondos se devolverán a la cuenta del Cliente menos los gastos de comisión. 5.7. El Cliente se compromete a no utilizar el servicio del Ejecutor para actividades fraudulentas y, al presentar una solicitud, confirma que está familiarizado con el mecanismo de lucha contra el fraude y el blanqueo de capitales, reflejado en el artículo "Política AML". 5.8. Está estrictamente prohibido que el Cliente retire fondos a cuentas de terceros indicando en las solicitudes datos a los que no tiene acceso. Tales acciones serán consideradas fraudulentas por el Ejecutor. 5.9. En caso de retraso en la transferencia de fondos por culpa del sistema de pago, el Ejecutor no es responsable de ningún daño causado como resultado del retraso. Todas las reclamaciones deben dirigirse al sistema de pago, en cuyo caso el Ejecutor prestará asistencia en la medida de lo posible de conformidad con la legislación. 5.10. En caso de falsificación de los flujos de comunicación o degradación del código de software del Ejecutor por parte del Cliente, la Solicitud se suspenderá y los fondos transferidos se recalcularán de conformidad con el acuerdo vigente. Si el Cliente no está de acuerdo con el recálculo, tiene pleno derecho a rescindir el contrato y solicitar una devolución. 5.11. El Ejecutor no es responsable de los daños causados por virus, ataques tecnológicos o materiales dañinos que puedan dañar el equipo, el software o los datos del Cliente. 5.12. Al utilizar los servicios del Ejecutor, el Cliente reconoce y acepta que el Ejecutor asume una responsabilidad limitada conforme a estas normas para la obtención de moneda digital, no proporciona garantías adicionales y no asume ninguna responsabilidad adicional hacia el Cliente. Del mismo modo, el Cliente no asume ninguna responsabilidad adicional hacia el Ejecutor. 5.13. Las pérdidas comerciales son responsabilidad del Cliente. Al utilizar los Servicios con fines comerciales, el Cliente es responsable de la pérdida de beneficios, el lucro cesante y las interrupciones del negocio. 5.14. El Ejecutor no controla los sitios externos y no es responsable del contenido ni de las pérdidas causadas por el uso de sitios externos enlazados en el Sitio web del Ejecutor. 5.15. El Ejecutor puede utilizar la información proporcionada por el Cliente exclusivamente para realizar las transacciones especificadas en el presente acuerdo, y se compromete a no divulgar dicha información a terceros sin el consentimiento del Cliente, salvo lo previsto por la ley, así como para realizar investigaciones internas o a petición de los sistemas de pago. 5.16. El Cliente acepta indemnizar al Ejecutor frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, coste y gasto derivados de cualquier incumplimiento del presente acuerdo o de cualquier violación de las leyes o normas aplicables por parte del Cliente. 5.17. Cualquier disputa derivada del presente acuerdo o relacionada con él se resolverá mediante negociaciones entre las partes. En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, dichas disputas se resolverán de conformidad con la legislación del país donde está registrado el Ejecutor. 5.18. El presente acuerdo representa el entendimiento completo entre las partes y sustituye todas las negociaciones, acuerdos y entendimientos previos entre ellas en relación con el objeto del presente Acuerdo. 5.19. El Cliente acepta cooperar proporcionando la información adicional solicitada en un formato conveniente para el Ejecutor. 5.20. Si el Cliente ha elegido un método de pago con posibilidad de devolución, se compromete a utilizar esta opción solo en caso de: (a) incumplimiento del presente Acuerdo por parte del Ejecutor; (b) hecho probado de uso no autorizado del instrumento de pago del Cliente.

6. Fuerza mayor.

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo si dicho incumplimiento es resultado de cualquier causa fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, disturbios civiles, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

7. Forma del acuerdo.

7.1. Ambas partes, representadas por el Ejecutor y el Cliente, aceptan el presente acuerdo como un contrato de igual fuerza legal, designado por escrito. 7.2. Se reconoce la aceptación del acuerdo por las acciones del Cliente para completar la formación de la Orden, que confirman su intención de celebrar una transacción con el Ejecutor en los términos propuestos por el Ejecutor inmediatamente antes de la finalización de la formación de la Orden. 7.3. El Ejecutor no emite cheques ni otra documentación por el hecho de los servicios prestados.

8. Lista de países cuyos ciudadanos y residentes no pueden acceder a los servicios del Ejecutor.

El Ejecutor sigue estrictamente el derecho internacional, por lo que introduce una serie de restricciones para los usuarios que viven o residen temporalmente en los siguientes territorios: Abjasia, Afganistán, Bielorrusia, Birmania (Myanmar), Burundi, Vanuatu, Venezuela, Guyana, República Democrática del Congo, Zimbabue, Irak, Irán, Yemen, Corea del Norte, Côte d'Ivoire, Crimea, Laos, Liberia, Líbano, Libia, República de Nagorno-Karabaj, Papúa Nueva Guinea, República Moldava Pridnestroviana, Rusia, Siria, Somalia, Sudán, Sierra Leona, las llamadas repúblicas autoproclamadas "DNR" y "LNR" (territorios temporalmente ocupados de Ucrania), República Turca del Norte de Chipre, Uganda, República Centroafricana, Osetia del Sur, Sudán del Sur.

9. Reclamaciones y disputas.

Las reclamaciones en virtud del presente acuerdo son aceptadas por el Ejecutor en forma de correo electrónico, en el que el Cliente especifica la esencia de la reclamación. Esta carta se envía a los datos del Ejecutor indicados en el sitio web.     Suspensión de operaciones en caso de deuda con servicios afiliados   El Servicio se reserva el derecho de suspender el procesamiento de las solicitudes del Usuario, incluidos, entre otros, los pagos, si recibe información confirmada sobre obligaciones financieras pendientes del Usuario con servicios afiliados o asociados. Para cumplir con las políticas de seguridad interna y los principios de uso justo de la plataforma, el Usuario reconoce que dicha información puede obtenerse de terceros de confianza. Si se confirman tales circunstancias, el Servicio tiene derecho a:
  • suspender la solicitud en curso hasta que se aclare la situación;
  • notificar al Usuario la deuda pendiente;
  • redirigir al Usuario al servicio correspondiente para resolver la cuestión;
  • compartir con el servicio afiliado la información necesaria para identificar al Usuario, estrictamente dentro de los límites de la legislación aplicable y únicamente con el fin de resolver la deuda.
El Usuario confirma su consentimiento a dicho tratamiento de datos y se compromete a resolver de forma independiente todas las cuestiones financieras con el servicio correspondiente.

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