İade politikası

Değerli Kullanıcılar! 
Müşterilerimize yalnızca kaliteli ve profesyonel bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz, bu yüzden para iade imkanı sağlıyoruz. Para iade politikası aşağıdaki koşulları içermektedir: 
  • İade, yalnızca başvurunun durumu «Tamamlanmış» olmadığı takdirde yapılabilir.
  • «Ödenmiş», «Kontrolde», «Otomatik ödeme hatası» durumları, belirli koşullarla müşteri için para iadesi yapılmasını öngörmektedir.
  • İade talebini, başvurunun yapıldığı e-posta adresinden yapmanız gerekmektedir.
  • Hesap bilgilerini değiştirmek için bu makaleye göz atın – «Başvuru Üzerinden Hesap Bilgileri Değişikliği».
 Eğer para iadesi, müşterinin hatasından dolayı işlemin yapılamaması nedeniyle yapılırsa, ödeme geri alım masrafları müşteri tarafından karşılanır (ödeme sistemleri ve geçit ücretleri dahil). Teknik bir arıza veya mücbir sebepler durumunda, komisyon müşteri lehine gözden geçirilebilir.  
Para iade ücretleri, sistem ve para birimi türüne bağlı olarak değişmektedir. 
Kripto para iadesi için komisyon %3,5 + borsa çekim ücreti olup, iade süresi 1 güne kadar, ya da %1,5 – eğer bu bir stablecoin ise. 
Perfect Money iadesi için komisyon %0,5, iade süresi 1 güne kadar. 
Advanced Cash iadesi için komisyon %1, iade süresi 1 güne kadar. 
Payeer iadesi için komisyon %0,5, iade süresi 1 güne kadar. 
 
 
Hizmet, banka kuruluşları ve ödeme sistemleri tarafından yapılan ödeme gecikmelerinden sorumlu değildir. Müşteri, para iade politikamız hakkında bilgi sahibi olmalı ve değişim başvurusunu yaparken bu koşullarla anlaşmalıdır. 
Herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri destek servisi ile iletişime geçebilir, ek bilgi ve yardım alabilirsiniz. 
 
Her zaman kullanıcılarımıza yardımcı olmaktan ve kaliteli bir kripto para değiştirme hizmeti sunmaktan mutluluk duyarız!

“Offline” Mod