Site kuralları
1. Taraflar:
Bu sözleşme, Dijital Para Değişim Hizmeti sağlayıcısı olan KZ007.org çevrimiçi hizmeti ile hizmet sağlayıcının hizmetlerinden yararlanan Müşteri arasında yapılmaktadır.2. Tanımlar:
2.1. Dijital Para Değişimi — Hizmet sağlayıcı tarafından sağlanan ve bu sözleşmeye uygun olarak dijital para değişimi yapılmasına imkan tanıyan bir hizmettir. 2.2. Müşteri – Bu koşullara rıza göstererek Hizmet sağlayıcının hizmetlerini kullanan gerçek kişidir. 2.3. Dijital Para — Elektronik işlemlerde kullanılan ve bu ödeme sistemi üzerinden Müşteri'nin haklarını temsil eden ödeme sisteminin birimidir. 2.4. Başvuru — Müşteri tarafından sağlanan ve mevcut koşullarla kabul edilen bir bilgi olup, Hizmet sağlayıcının hizmetlerinden yararlanma talebini ifade eder.3. Koşullar:
Bu koşullar, Müşteri tarafından Başvuru yapılmasıyla geçerlilik kazanan bir açık teklifi temsil eder. Müşteri'nin Başvuru yapması, bu Sözleşme koşullarını kabul ettiği anlamına gelir. Teklif, Müşteri tarafından Başvuru yapılmasından itibaren 24 saat içinde kabul edilmelidir. Hizmet sağlama sözleşmesi, Hizmet sağlayıcıya Müşteri tarafından Başvuru'da belirtilen dijital para tutarının tam olarak teslim edilmesiyle yürürlüğe girer. Bu sözleşme, Başvuru tarihinden itibaren geçerli olup, herhangi bir tarafça feshedilene kadar geçerlidir. Dijital para işlemleri, elektronik ödeme sistemlerinin kurallarına ve hükümlerine uygun olarak yapılmalıdır. Sağlanan Web sitesi'ni ziyaret ederek ve/veya sağlanan hizmetleri kullanarak, Müşteri, bu sözleşmenin koşullarını (gelecekteki güncellemeler dahil) kabul ettiğini onaylar. Müşteri, bu koşullara katılmıyorsa, sağlanan hizmetlerden kaçınması önerilir.4. Sözleşmenin Konusu:
Hizmet sağlayıcı, Müşteri'nin komisyon karşılığında dijital para değişimini gerçekleştirmeyi kabul eder. Değişim, Başvuru'da belirtilen tutarda dijital para satın almak isteyen kişilere dijital para satışı yoluyla gerçekleştirilecektir. Hizmet sağlayıcı, Müşteri tarafından belirtilen hesap bilgilerine para transferi yapacaktır. Değişim sonucu elde edilen herhangi bir kar, Hizmet sağlayıcının ek komisyonlu hizmeti olarak kalacaktır.5. Ek Koşullar:
5.1. Başvuru formunun doldurulmasında, Müşteri sağladığı bilgilerin doğruluğundan ve tamlığından emin olmalıdır. Yanlış bilgi sağlanması durumunda ödeme hataları ortaya çıkarsa, sorumluluk Müşteri'ye aittir. Hizmet sağlayıcı, alıcı hesap bilgilerinde hata olsa bile ödemeleri doğru kabul eder. 5.2. Hizmet sağlayıcıya alınan tutar Başvuru'da belirtilen tutardan farklı olursa, Hizmet sağlayıcı, dijital para ile yapılan gerçek alımı yansıtacak şekilde yeniden hesaplama yapacaktır. Fark %10'dan fazla ise, Hizmet sağlayıcı sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir ve tüm paralar Müşteri'nin hesap bilgilerine, komisyon masrafları düşülerek geri iade edilir. Para iade prosedürüyle ilgili detayları, "İade Politikası" kısmında bulabilirsiniz. 5.3. Hizmet sağlayıcı, dijital parayı Müşteri'nin belirttiği hesap bilgilerine 72 saat içinde göndermediği takdirde, Müşteri sözleşmeyi feshetme ve Başvuru'yu iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda dijital para, Müşteri'nin hesabına "İade Politikası" doğrultusunda geri gönderilecektir. Ayrıca, Hizmet sağlayıcı, dijital para Müşteri'nin hesap bilgilerine transfer edilmediyse sözleşmeyi feshedecek ve dijital parayı geri gönderecektir. Eğer ödeme gecikmesi Hizmet sağlayıcı hatasından kaynaklanmıyorsa, Hizmet sağlayıcı sorumluluk taşımaz. 5.4. Hizmet sağlayıcı, Müşteri'nin aktif başvurularından komisyon, masraflar ve ödenmesi gereken tutarları kesme hakkına sahiptir. Yetersiz bakiye durumunda, işlem yapılması reddedilebilir. 5.5. Müşteri'nin başvuruları yalnızca Hizmet sağlayıcıya yeterli tutarda para yatırıldıktan sonra işleme alınacaktır. Müşteri, ödemelerin gerçekleştirilmesi için zamanında ödeme yapma yükümlülüğüne sahiptir. Banka veya ödeme sistemlerinin gecikmesi durumunda, sorumluluk Müşteri'ye aittir. 5.6. Müşteri'nin belirttiği süre içinde dijital parayı Hizmet sağlayıcıya iletmemesi halinde, Hizmet sağlayıcı sözleşmeyi tek taraflı olarak fesheder ve para, komisyon masrafları düşülerek Müşteri'nin hesabına geri gönderilir. 5.7. Müşteri, Hizmet sağlayıcının hizmetlerini dolandırıcılık amacıyla kullanmamakla yükümlüdür ve başvuru yaparak, dolandırıcılıkla mücadele ve kara para aklama önleme mekanizmasıyla ilgili "AML Politikası"nı okuduğunu kabul eder. 5.8. Müşteriye, başvurularda yalnızca kendisinin erişimi olan hesap bilgilerini belirtmesi yasaktır. Başkalarına ait hesap bilgilerini kullanmak dolandırıcılık olarak kabul edilir. 5.9. Ödeme sisteminin hatası nedeniyle para transferinin gecikmesi durumunda, Hizmet sağlayıcı bu durumdan dolayı herhangi bir zarar sorumluluğu taşımaz. Tüm şikayetler ödeme sistemine yapılmalıdır, Hizmet sağlayıcı ise kanunlara uygun olarak yardımcı olabilir. 5.10. Müşteri tarafından Hizmet sağlayıcının iletişim akışlarının veya yazılım kodunun bozulması durumunda, başvuru durdurulacak ve gönderilen para mevcut sözleşmeye göre yeniden hesaplanacaktır. Müşteri hesaplamayı kabul etmezse, sözleşmeyi feshedebilir ve para iadesi talep edebilir. 5.11. Hizmet sağlayıcı, Müşteri'nin cihazlarına zarar verebilecek virüsler, teknolojik saldırılar veya kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir. 5.12. Hizmet sağlayıcının sunduğu hizmetlerle ilgili olarak, Müşteri, dijital para alımı ile ilgili sınırlı bir sorumluluğa sahip olduğunu kabul eder ve Hizmet sağlayıcı ek garanti vermemektedir. Ayrıca, Müşteri, Hizmet sağlayıcıya ek bir sorumluluk yüklememektedir. 5.13. Ticari kayıplar Müşteri'nin sorumluluğundadır. Hizmetleri ticari amaçlarla kullanan Müşteri, kâr kayıpları, kaçırılan fırsatlar ve iş kesintilerinden sorumludur. 5.14. Hizmet sağlayıcı, dış siteleri denetlemez ve dış sitelere verilen bağlantılar nedeniyle meydana gelen içerik ve zararlardan sorumlu değildir. 5.15. Hizmet sağlayıcı, Müşteri tarafından sağlanan bilgileri yalnızca bu sözleşme kapsamında işlem yapmak amacıyla kullanacak ve Müşteri'nin onayı olmadan bu bilgileri üçüncü şahıslara açıklamayacaktır, yasa gereği veya ödeme sistemlerinin talepleri dışında. 5.16. Müşteri, Hizmet sağlayıcıyı, bu sözleşmeye aykırı hareket etmesi veya geçerli yasalara karşı hareket etmesi durumunda herhangi bir talep, zarar, sorumluluk, maliyet veya giderden koruma yükümlülüğü altındadır. 5.17. Bu sözleşmeden doğan ya da bununla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar taraflar arasında müzakereler yoluyla çözülecektir. Eğer anlaşmaya varılamazsa, uyuşmazlıklar, Hizmet sağlayıcının kayıtlı olduğu ülkenin yasalarına göre çözülecektir. 5.18. Bu sözleşme, taraflar arasındaki tam anlaşmayı temsil eder ve önceki görüşmeleri, anlaşmaları ve sözleşmeleri geçersiz kılar. 5.19. Müşteri, Hizmet sağlayıcıya gerekli ek bilgileri uygun formatta sağlamayı kabul eder. 5.20. Eğer Müşteri, geri ödeme seçeneğiyle ödeme yapmayı tercih etmişse, yalnızca aşağıdaki durumlarda bu seçeneği kullanma hakkına sahiptir: (a) Hizmet sağlayıcının bu sözleşmeye aykırı hareket etmesi; (b) Müşteri'nin ödeme aracının yetkisiz kullanımının kanıtlanması.6. Mücbir Sebep.
Taraflardan hiçbiri, işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemekten sorumlu değildir, eğer bu yerine getirmeme, makul kontrolü dışında olan herhangi bir sebepten kaynaklanıyorsa; bunun içine doğal afetler, savaş, terörizm, isyanlar, ambargolar, iç çatışmalar, yangınlar, sel, kazalar, grevler veya ulaşım, yakıt, enerji, iş gücü veya malzeme eksiklikleri gibi durumlar da dahildir.7. Gizlilik Politikası.
7.1. İşlem kolaylığı sağlamak amacıyla, Yüklenici, Müşteri'nin kişisel verilerini şifreli bir şekilde toplayacak ve saklayacaktır. Yüklenici, bu bilgileri, işbu Sözleşme'nin 7.3 maddesinde belirtilen durumlar dışında, üçüncü şahıslara açıklamayacak veya aktarmayacaktır. 7.2. Yüklenici, gerekli olduğunda, Müşteri hakkında ek bilgiler toplayabilir; ancak bu tür bilgiler, işbu Sözleşme'nin 7.3 maddesinde belirtilen durumlar dışında açıklanmayacak veya üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır. 7.3. Yüklenici, kanun uygulayıcı makamların talebi, mahkeme kararları veya kendi soruşturması çerçevesinde, Müşteri'nin kişisel verilerini ve işlem bilgilerini açıklama hakkını saklı tutar. Ayrıca, Yüklenici, elektronik ödeme sistemi talepleri doğrultusunda işlem bilgilerini ve kişisel verileri açıklayabilir. 7.4. Müşteri, Yüklenici'ye doğru bilgileri sağlamakla yükümlüdür, özellikle de Yüklenici'nin web sitesinde gerekli alanları doldururken geçerli bir e-posta adresi sağlamalıdır. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi, Yüklenici'nin başvuruyu iptal etmesine ve Müşteri'ye ödeme sisteminin veya bankanın komisyonu düşülerek geri ödeme yapmasına yol açabilir. 7.5. Müşteri, kişisel hesap güvenliğini sağlamaktan sorumludur. Müşteri: (a) Şifresini düzenli olarak güncellemek ve başka ağ hesaplarında kullanılmadığından emin olmak. (b) Şifresi talep edildiğinde, destek servisiyle iletişime geçmek. (c) Şifre yönetimi için önerilere uymak. (d) Şifresini sıfırlamak için kullanılan e-posta adresinin güvenliğini sağlamak. E-posta adresinin güvenliği tehlikeye girerse, Müşteri derhal destek servisine bildirmekle yükümlüdür. Şu durumlara dikkat edilmelidir: (a) Hesap şifresini veya başvuru numarasını üçüncü şahıslara bildirmemek. Bunların gizliliği korunmalıdır. (b) Hesaba üçüncü şahısların erişmesine izin vermemek. (c) Tarayıcı şifre kaydetme özelliklerini kullanmamak ve verileri önbelleğe almamak. 7.6. Müşteri, hesabının hacklendiğini veya güvenlik verilerinin sızdığını şüphelenirse, derhal müşteri destek servisine başvurmak zorundadır. Şifreyi değiştirmesi de tavsiye edilir. Herhangi bir bildirim gecikmesi, hesabın güvenliğini etkileyebilir ve finansal risklere yol açabilir.8. Sözleşme Şekli.
8.1. Bu sözleşme, Yüklenici ve Müşteri tarafından eşdeğer hukuki güçte kabul edilen yazılı bir sözleşme olarak taraflarca kabul edilmiştir. 8.2. Sözleşmenin kabulü, Müşteri'nin Başvuru oluşturma işlemini tamamlaması ile söz konusu olur ve bu, Müşteri'nin Yüklenici tarafından teklif edilen şartlarla bir işlem yapma niyetini onaylaması anlamına gelir. 8.3. Yüklenici, sunulan hizmetlerle ilgili herhangi bir fiş veya başka bir belge düzenlememektedir.9. Yüklenici'nin Hizmetlerine Erişimi Yasaklı Ülkeler.
Yüklenici, uluslararası hukuka sıkı bir şekilde uyarak, aşağıda belirtilen ülkelerde yaşayan veya geçici olarak bulunan kullanıcılar için bazı kısıtlamalar getirmiştir: Abhazya, Afganistan, Belarus, Burma (Myanmar), Burundi, İsrail, Vanuatu, Venezuela, Guyana, Demokratik Kongo Cumhuriyeti, Zimbabve, Irak, İran, Yemen, Kuzey Kore, Fildişi Sahili, Kırım, Laos, Liberya, Lübnan, Libya, Dağlık Karabağ Cumhuriyeti, Papua Yeni Gine, Transdinyester, Rusya, Suriye, Somali, Sudan, Sierra Leone, sözde "DNR" ve "LNR" (Ukrayna'nın geçici olarak işgal edilen bölgeleri), Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti, Uganda, Orta Afrika Cumhuriyeti, Güney Osetya, Güney Sudan.10. Şikayetler ve Uyuşmazlıklar.
İşbu sözleşmeye ilişkin şikayetler, Müşteri tarafından belirtilen şikayetin özetiyle birlikte elektronik posta olarak Yüklenici'ye iletilmelidir. Bu e-posta, Yüklenici'nin web sitesinde belirtilen iletişim bilgilerine gönderilecektir. Bağlı Hizmetlere Olan Borç Durumunda İşlemlerin Durdurulması Hizmet, Kullanıcının bağlı veya ortak hizmetlere karşı yerine getirilmemiş mali yükümlülüklerinin olduğuna dair doğrulanmış bilgi alınması durumunda, başvuru işlemlerini — ödemeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — durdurma hakkını saklı tutar.İç güvenlik politikalarına ve platformun adil kullanım ilkelerine uygunluk amacıyla, Kullanıcı bu tür bilgilerin güvenilir üçüncü taraflardan edinilebileceğini kabul eder. Böyle bir durum tespit edildiğinde Hizmet aşağıdaki haklara sahiptir:- Mevcut başvurunun işlenmesini, durum netleşene kadar durdurmak;
- Kullanıcıyı borç durumu hakkında bilgilendirmek;
- Kullanıcıyı ilgili hizmete yönlendirmek;
- Kullanıcının kimliğini belirlemek için gerekli bilgileri, yalnızca yasal çerçevede ve borcun çözülmesi amacıyla, ilgili hizmete iletmek.